9月16日—9月18日，2020全國食用菌產業發展暨柞水“小木耳 大產業”招商大會于麓苑酒店隆重舉行。本次會議接待人數超過500人次，會議時間長達三天。
為保證此次接待工作的順利開展，酒店于9月15日下午14:00組織各部門提前召開溝通協調會。會上，按照接待分工，將接待準備的各項工作落實到具體部門和負責人，做到目標任務明確、保障措施得力、接待質量高效，最后針對接待中的重點問題（包括客房衛生、食品安全、設施設備及能源保障、安全保衛、交通運輸等）逐一安排落實。
整個接待工作嚴格按照VIP接待等級與流程，精心準備，確保所有環節井然有序。房務部對房間的設施設備與細節衛生進行多次檢查，同時對酒店整個區域進行全面細致的防疫消殺工作，保障賓客舒適安全的住宿環境；餐飲部提前做好菜品的準備與人員安排，保證充足的接待能力；植物觀賞苑管理部配合保安部加強對車輛的管理與巡視工作，確保展銷會來往人員與車輛安全；工程部提前對水、電、氣進行檢查，保證客人的正常使用；后勤部門也能積極主動參與到此次接待工作中來，幫房幫餐，支援一線。各部門相互配合、全力以赴，順利完成此次接待工作。
此次接待工作的完美落幕有力地提高了酒店知名度與影響力，細致周到的服務與團結協作的精神得到了客人一致贊許，對推動酒店經營管理與服務工作奠定了良好的基礎。
